Lào Cai Online – Trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, thị xã Sa Pa (Lào Cai) đã triển khai một giải pháp đặc biệt, đó là gắn mã QR cho toàn bộ thủ tục hành chính trên địa bàn.
Đây là một phần trong chiến lược nâng cao hiệu quả quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ công, hướng tới mục tiêu xây dựng một chính quyền điện tử, chính quyền số hiện đại. Trước năm 2023, Sa Pa đứng ở vị trí thấp trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính. Tuy nhiên, với sự nỗ lực và cải cách mạnh mẽ trong năm 2024, thị xã Sa Pa đã vươn lên đạt vị trí thứ 3 trong số 9 huyện, thành phố của tỉnh Lào Cai về chỉ số chính quyền điện tử. Đặc biệt, trong năm 2025, thị xã Sa Pa đặt mục tiêu hoàn thiện việc gắn mã QR cho tất cả thủ tục hành chính, giúp công dân dễ dàng tra cứu và hoàn tất các thủ tục một cách nhanh chóng và minh bạch.
Quảng Cáo
Quảng Cáo
Với mục tiêu nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân, Sa Pa đã triển khai mã QR cho các thủ tục hành chính tại cả cấp huyện và xã. Thông qua việc này, người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin và giải quyết các thủ tục mà không cần đến tận nơi, giảm thiểu các phiền hà, sai sót hay sách nhiễu trong quá trình giao dịch trực tiếp.
Ông Nguyễn Xuân Trí, Trưởng phòng Nội vụ thị xã Sa Pa, cho biết: “Trên địa bàn thị xã có hơn 500 thủ tục hành chính ở cấp huyện và xã. Việc triển khai mã QR cho các thủ tục này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giúp họ tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các rủi ro không đáng có khi giải quyết thủ tục hành chính.”
Với sự hỗ trợ của các công nghệ số, thị xã Sa Pa đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Chị Lìu Thị Nga, một người dân tại phường Sa Pa, chia sẻ: “Khi đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tôi chỉ mất khoảng 30 phút để hoàn tất thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân. Hồ sơ của tôi đã được lưu trữ từ lần làm thủ tục trước đó, giúp tôi tiết kiệm thời gian rất nhiều.”
Trong năm 2024, UBND thị xã Sa Pa đã tiếp nhận hơn 18.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó trên 15.000 hồ sơ được giải quyết qua môi trường điện tử. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,5%, và 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đã được công khai, đồng bộ trên Cổng dịch vụ công của tỉnh.
Với việc gắn mã QR cho tất cả các thủ tục hành chính, Sa Pa không chỉ tăng cường minh bạch trong quản lý nhà nước mà còn thúc đẩy phát triển kinh tế số và xã hội số. Người dân sẽ được trang bị kỹ năng sử dụng công nghệ số, góp phần vào quá trình phát triển dữ liệu số mà chính quyền đang triển khai.
Chị Đặng Thị Hồng Vinh, cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND thị xã Sa Pa, chia sẻ: “Việc nộp hồ sơ qua VneID đã tạo ra một kho dữ liệu lớn, giúp người dân dễ dàng truy cập và giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng dù ở bất kỳ đâu.”
Việc triển khai mã QR cho thủ tục hành chính tại Sa Pa là bước đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của địa phương, giúp cải thiện môi trường hành chính công, nâng cao sự hài lòng của người dân và đẩy mạnh phát triển kinh tế số. Đây cũng là một ví dụ điển hình về việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý hành chính, tạo ra những thay đổi tích cực trong việc phục vụ cộng đồng.
Thuỳ Như
Quảng Cáo Liên Quan
