Dù chấm dứt hoạt động tới 126 phòng giao dịch chỉ sau hơn một năm, VietinBank vẫn ghi nhận lợi nhuận quý I/2026 cao nhất từ trước đến nay, nợ xấu tiếp tục được kiểm soát ở mức thấp.
Quý I/2026, VietinBank tiếp tục gây chú ý khi đẩy mạnh tái cấu trúc hệ thống mạng lưới bằng việc đóng cửa thêm hàng loạt phòng giao dịch trên toàn quốc.
Quảng Cáo
Theo đó, đến cuối tháng 3/2026, ngân hàng này còn 157 chi nhánh và 827 phòng giao dịch, giảm 18 phòng giao dịch so với cuối năm 2025. Trước đó, trong năm 2025, VietinBank đã chấm dứt hoạt động 108 phòng giao dịch.
Quảng Cáo
Như vậy, chỉ trong hơn một năm, tổng số phòng giao dịch mà VietinBank đóng cửa đã lên tới 126 điểm. Trong khi đó, số lượng chi nhánh vẫn được giữ nguyên ở mức 157 chi nhánh.
Dù cắt giảm mạnh mạng lưới giao dịch vật lý, quy mô nhân sự của ngân hàng không biến động quá lớn. Trong 3 tháng đầu năm 2026, số lượng cán bộ nhân viên của VietinBank giảm 135 người, xuống còn 22.153 người. Trước đó, trong năm 2025, ngân hàng này cũng chỉ giảm nhẹ 204 nhân sự.
ADS
Trái ngược với việc thu hẹp phòng giao dịch, kết quả kinh doanh của VietinBank lại tăng trưởng mạnh. Quý I/2026, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng đạt hơn 11.100 tỷ đồng, tăng 63% so với cùng kỳ năm trước và là mức cao nhất từ trước đến nay.
Tỷ lệ CIR (chi phí hoạt động trên tổng thu nhập) giảm mạnh xuống còn 24,9%, thấp hơn cùng kỳ 2 điểm phần trăm, cho thấy hiệu quả vận hành được cải thiện rõ rệt.
ADS
Bên cạnh đó, chất lượng tài sản của ngân hàng cũng được đánh giá tích cực khi tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức 1,02%, thuộc nhóm thấp nhất toàn ngành. Tỷ lệ bao phủ nợ xấu đạt 167,2%, tăng 8,4 điểm phần trăm so với đầu năm.
Theo báo cáo thường niên, VietinBank cho biết đã tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động của nhiều đơn vị, thực hiện phương án kiện toàn nhằm tinh gọn các bộ phận có chức năng tương đồng hoặc hoạt động chưa hiệu quả, qua đó tập trung nguồn lực cho kinh doanh và xử lý nợ.
Trong năm 2025, ngân hàng này đã triển khai tái cơ cấu từ trụ sở chính đến hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch. Tại trụ sở chính, VietinBank kiện toàn 3 khối với 29 đơn vị cấp phòng, ban nhằm giảm đầu mối trung gian, tránh chồng chéo và nâng cao hiệu quả phối hợp.
Tại các chi nhánh, ngân hàng thực hiện sáp nhập các bộ phận kế toán, kho quỹ, tổ chức và tổng hợp nhằm dịch chuyển cơ cấu nhân sự, tập trung nguồn lực cho hoạt động kinh doanh và phù hợp với lộ trình chuyển đổi số.
Không chỉ VietinBank, nhiều ngân hàng lớn khác cũng đang có xu hướng thu gọn mạng lưới giao dịch truyền thống.
Agribank trong năm 2025 đã giảm 6 chi nhánh loại 1 và cắt giảm 6 phòng giao dịch. Đến cuối năm, ngân hàng này còn 159 chi nhánh loại 1, 777 chi nhánh loại 2 và 1.278 phòng giao dịch.
BIDV cũng giảm 6 chi nhánh, còn 175 chi nhánh và 928 phòng giao dịch vào cuối năm 2025.
Trong khi đó, Sacombank đến cuối tháng 3/2026 còn 109 chi nhánh và 426 phòng giao dịch, giảm 17 phòng giao dịch so với năm 2023. Song song với đó, ngân hàng này cũng đã cắt giảm khoảng 4.000 nhân sự trong 3 năm gần đây.
Theo các chuyên gia tài chính, việc các ngân hàng đồng loạt thu hẹp mạng lưới không phải là dấu hiệu suy giảm hoạt động mà phản ánh quá trình tái cấu trúc trong bối cảnh mới. Sự phát triển mạnh của ngân hàng số khiến nhu cầu giao dịch trực tiếp giảm nhanh, trong khi áp lực tối ưu chi phí buộc các nhà băng phải loại bỏ các điểm hoạt động kém hiệu quả.
Về dài hạn, mô hình ngân hàng được dự báo sẽ chuyển dần sang cấu trúc gọn nhẹ hơn, dựa nhiều vào công nghệ, dữ liệu và quản trị tập trung, phù hợp với xu hướng phát triển chung của ngành tài chính toàn cầu.
Du Kỷ (SKV 11:06 ngày 12/05/26)